Ya estamos sumando a nuestros compañeros fundadores en las comunas de Santiago — sé compañero

Inicio / Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Tus dudas, resueltas.

Todo lo que quieras saber sobre Trustpanion — qué es, cómo verificamos a las personas, qué significan las insignias de confianza, y cómo funciona realmente reservar. Si algo todavía no queda claro, solo pregunta.

Sobre Trustpanion

Trustpanion es un marketplace de compañía local verificada y experiencias reales en Santiago. Reservas a una persona local con antecedentes para que te muestre la ciudad, te acompañe a una experiencia o simplemente sea buena compañía — una caminata, una comida, un museo, una salida de noche, un acompañante. Cada encuentro ocurre en lugares públicos, cada pago se gestiona en la app, y toda la plataforma está construida en torno a una sola idea: confianza que se puede ver.

No. Trustpanion no es citas y no se trata de romance. Es buena compañía para el tiempo que prefieres no pasar solo — amable, serena y totalmente platónica. Estás reservando el tiempo de alguien y las experiencias que mejor conoce, no una relación.

No — de forma firme y sin excepción. Trustpanion es estrictamente no-sexual. Existe para la compañía verificada y las experiencias reales: comidas, caminatas, paseos, eventos, conversación. Los encuentros ocurren en lugares públicos, los pagos son sin efectivo y en la app, y nuestro código de conducta no-sexual se hace cumplir para todos, en ambos lados. Cualquier otra cosa está fuera de lo que somos, y conlleva la eliminación del perfil.

Confianza y seguridad

Cada compañero completa una verificación de identidad de nivel oficial con una selfie en vivo antes de poder aceptar una reserva — y los miembros también verifican su identidad. A partir de ahí, los compañeros pueden ganar más insignias de confianza confirmando su dirección y obteniendo su certificado de antecedentes. En Chile el certificado de antecedentes es gratis (con Clave Única en el Registro Civil), así que cualquier compañero puede tenerlo desde el primer día. Mientras más demuestran, mejor posicionados quedan, así que hacer las cosas bien es también la forma de conseguir más reservas.

Son la escalera de verificación, mostrada directamente en el perfil para que sepas exactamente con quién te vas a encontrar. Identidad verificada — documento oficial y una selfie en vivo, siempre obligatoria. Dirección verificada — un domicilio confirmado, una capa extra y discreta de responsabilidad. Con antecedentes — el certificado de antecedentes, el nivel máximo de confianza. Verás de un vistazo hasta dónde ha llegado cada persona.

Siempre en lugares públicos — un café, una galería, un restaurante, un evento, una caminata por la ciudad. Encontrarse en público es una regla fundamental, no una sugerencia, y protege a todos por igual. (¿Prefieres quedarte en casa? La compañía en línea por video o chat también es una opción.)

Todo es 100% sin efectivo y en la app — nunca cambia dinero de mano en persona. Cuando reservas, tu pago queda retenido de forma segura, y solo se libera a tu compañero después del tiempo que compartieron. Mantiene las cosas simples y justas para ambos lados, sin nada incómodo que resolver en la mesa.

Para miembros

Explora compañeros verificados y las experiencias que ofrecen, elige un plan o simplemente reserva tiempo juntos, acuerda los detalles y paga de forma segura en la app. Luego se encuentran en público, disfrutan el día y se califican mutuamente después. Ahora mismo estamos sumando nuestras primeras comunas de Santiago — únete a la lista de espera y te avisaremos apenas estemos disponibles cerca de ti.

Siempre. Ves perfiles reales con identidad verificada — la persona, sus insignias de confianza y las experiencias que mejor conoce — y eliges con quién realmente disfrutarías pasar el tiempo. No hay perfiles anónimos ni sorpresas sobre quién aparece.

Cada compañero fija sus propias tarifas según la experiencia, así que el precio varía según a quién reserves y qué hagan juntos — desde un café rápido hasta un día completo afuera. Siempre verás el precio con claridad en pesos chilenos antes de confirmar, sin efectivo y sin costos ocultos. Mira nuestra página de precios para el panorama completo.

Para compañeros

Postula a través de nuestro formulario corto, ten una entrevista amistosa para que te conozcamos, completa la verificación de identidad y obtén tu certificado de antecedentes (gratis en Chile con Clave Única), y luego sal en vivo en tu comuna. Ahora mismo estamos seleccionando a mano un grupo fundador en las comunas de Santiago y subsidiamos las primeras sesiones para que puedas acumular reseñas. Empieza en la página de compañeros.

Fijas tu propia tarifa en pesos chilenos y ofreces las experiencias que te gustan, aceptando solo las reservas que quieres. El pago queda retenido cuando un miembro reserva y se libera a ti después — a tiempo, siempre, sin efectivo que perseguir. Ganar insignias de confianza te sube en el ranking, lo que significa más reservas con el tiempo.

La verificación de identidad siempre es obligatoria — documento oficial y una selfie en vivo. Más allá de eso, puedes agregar una insignia de dirección verificada y una de antecedentes para posicionarte mejor y ganar más confianza. En Chile la verificación es gratuita (el certificado de antecedentes es gratis con Clave Única en el Registro Civil), así que puedes tenerlo desde el primer día, y subsidiamos las primeras sesiones para ayudarte a partir.

¿Todavía tienes una pregunta?

Únete a la lista de espera y te contactaremos a medida que abramos tu comuna — o postula para ser uno de nuestros compañeros fundadores en las comunas de Santiago.